週末大數據

你的工作會被AI取代?




AI﹙Artificial Intelligence,人工智慧﹚自從 Google(AI)系統 AlphaGo 打敗南韓圍棋棋手李世乭後,「人工智慧勝過人腦」的相關討論熱度也再次攀上了新高峰。人工智慧優點於快速學習,繼而預測、判斷、分類、決策」。牛津大學CarlBenedikt Frey發表了《就業的未來》中,調查未來20年各項工作被計算機取代的可能性,並預計未來15年,美國有47%的工作有很高的風險被計算機取代。

觀察香港近幾年消費模式出現變化,可以清晰地看到,有些職業已經大規模被機器所替代,如網上預約辦理護照,網購演唱會票及戲票、網購衣服,網購電子產品,網購家庭用品、超市自助付款,網上訂機票,酒店,購買旅遊保險服務等。自門市麥當勞設立自助訂餐機後,眼見大部份人優先選擇自助訂餐,都不排較小人的傳統真人訂餐用服時,某些職位就會慢慢被取代。

AI 的準確性及記憶儲存量遠比人腦優勝,如律師行的非上庭律師是分析以往案例、查看法例等。只要將相關數據資料輸入電腦, AI能快速詳盡分析案例舉証,美國有案例AI結果推斷法官作出的裁決,準確度高達70%。而近期國內張學友演唱會先後有五名嫌犯在進場前被AI智慧安保人像識別功能鎖定,抓捕歸案。以上兩例子都說明單靠人類是比較難超越的。

《就業的未來》中顯示可重覆性工作被視為高風險被AI取代:售票員、快遞員、零售業店員、律師助手、導遊、氣車司機、建築工人、保安人員、船員、仲介人、會計師、組裝人員、信貸專員,農夫。

短期較難被AI替代的工作有:軟件工程師,作家曲家,創新設計師、平面設計師、化妝師、作曲家、律師、神職人員、護士,社會工作者、精神病醫生、人力資源經理、活動策劃、獸醫,考古學家、健身教練,藝術家、哲學家、營養師、歌手,舞蹈教練等等。

AI的弱點是未必能分析報表裡面的數據,判斷哪些數據有異常,也不會與人溝通瞭解真相,不會協助企業進行商業評估和預測市場趨勢。人類能夠根據商業環境的即時變化靈活應變,再結合專業知識、經驗、人際溝通、協調、創意、社交等能力,提出建議或者馬上調整策略。而且,人與人之間建立的關係,基於信任、理解、溝通等長久的情感維繫,也不是科技能輕易替代的。

而港股內有關AI公司不計其數,以下是部份例子:
碧桂園(02007)大額投資機器人,期望可廣泛用於建築等領域。碧桂園廣東博智林機器人與佛山市順德區政府簽約儀式上表示,計劃5年內在機器人領域投入至少800億元人民幣,成立全產業鏈所需的研發、設備製造工廠和供應鏈管道,打造機器人產業生態圈,將機器人更廣泛地運用到建築業、社區服務、生活起居等各類場景當中。

富智康(02038)母企鴻海已秘密與穀歌攜手開發穀歌版本機械人技術,鴻海因在中國各生產基地共僱用上百萬員工,一直研發機械人以備未來取代人工生產,曾宣佈未來建立百萬機械人大軍。

圓通速遞(06123)研發高效安全的智慧冷鏈物流系統,從客戶下單到發貨、運輸到結算,聯結上下游,圓通冷鏈資訊化覆蓋全流程。大數據智慧系統為配送嚴選最優路線,並通過高科技、 “能即時顯示物體的移動位置,既是‘追蹤器’,又是‘定位儀’、安全、優質的服務體系。

圓通速遞(06123)在2018全球智慧物流峰會上集中對外展示了首個AGV和交叉帶配套自動化設備 、行業首份物流領域區塊鏈藍皮書—《區塊鏈藍皮書》)、“車載智慧動態載重系統”、“高精度定位與追蹤系統”和多個“無人系列”行業研究報告。

騰訊控股(00700)將進一步探索與汽車行業整合,並期待與廣汽集團(02238)合作推出iSPACE智聯電動概念車。車型將實現智能語音交互、智能出行、個性化內容智能聽、社交、運營增值等功能。同時針對汽車智能網聯平台「Performance產品性能」、「Usability功能易用性」、「Consistency表現一致性」三大維度進行技術創新,打造廣汽智能網聯生態圈,為用戶創造具有人工智能特點的車載智能網聯終端產品。

AI 時代將快速度擴大,同時亦無可避免,與其擔心工作被取代而失業,不如保持學習新事物,自我培養創新思維,便能永遠領先AI,掌握它們無法取代的地位。未來會是人類和機器共存,共同建立更好的新時代。


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